A Mitel Connected Guests a szállodaipar számára testreszabott alkalmazáscsomag, melynek segítségével rugalmas, mérhető, biztonságos kommunikáció valósítható meg az egyes szállodai szereplők között leegyszerűsítve azok integrációját.

A Mitel Connected Guests alkalmazása a szállodák számára számos előnnyel jár:

• egyszerűbbé válik az egyes szállodai rendszerek integrációja
• elérhetővé válik a vendégek számára nyújtott szolgáltatások pontos elszámolása
• a vendég BYOD /Hozd a saját készülékedet/ és a Hotel MGR bevetésével a versenytársakhoz képest felsőbb szintű megkülönböztetésre nyílik lehetőség.

A Mitel Connected Guests alappillérei:

• iCharge: PMS integráció és híváskezelés egyetlen szállodán belül és több szálloda között
• InnLine: többnyelvű üzenet és ébresztő szolgáltatás
• Hotel MGR: a vendégek és a hotel személyzete által megjelölt szervizigények és megelőző karbantartási folyamatok nyomon követése, automatizálása
• iConnect: költséghatékony, biztonságos kapcsolat a szállodai telefonhálózat és a vendégek okostelefonja között
• iPGS: Mobiltelefonra telepíthető alkalmazás, melynek segítségével a szálloda azonnali marketing és sales információkat közvetíthet a vendégek számára a vendégélmény növelésére

IP Connect: a rugalmas nagysebességű Internet hozzáférés és a vezetékes valamint vezeték nélküli kapcsolat teljes menedzsmentje